Questa la fotografia scattata dal rapporto Ania (Associazione Nazionale Imprese Assicuratrici) del biennio 2010-2011 sui sinistri nell’area medica.La realtà che si nasconde dietro i numeri è grave: nei giudizi che riguardano questo settore i medici e le strutture sanitarie vengono sottoposti a una gogna mediatica indiscriminata e i pazienti restano in attesa di un risarcimento per anni e anni, dovendo nel frattempo affrontare spese legali, perizie e cure costose, con ulteriore grave danno morale, psicologico, fisico ed economico. sezioni specializzate

È una situazione insostenibile, nella quale nessuno vince e tutti restano insoddisfatti, anche quando ottengono ragione dalla giustizia. sezioni specializzate

Una situazione che ha portato, negli anni, a un forte incremento della cosiddetta medicina difensiva: il medico si astiene dall’intervenire nei casi più gravi, per non rischiare una causa in caso di insuccesso delle cure, oppure prescrive esami, ricoveri in strutture sanitarie, cure e visite specialistiche del tutto inutili, al solo scopo di evitare possibili future accuse di negligenza.

I costi della medicina difensiva sono oggi stimati, in Italia, da 10 a 18 miliardi di euro all’anno.

Quindi, la medicina difensiva causa un rilevante danno economico per il Sistema Sanitario Nazionale, che verrà poi interamente scaricato sul cittadino contribuente. sezioni specializzate

Fondamentale, per dare una risposta all’esigenza di giustizia dell’utente che ha subito un caso di medical malpractice o del medico che deve poter svolgere la propria professione con serenità è la ripresa del dialogo fra le parti. La mediazione in ambito sanitario è il miglior sistema per far ripartire questo dialogo. sezioni specializzate

Certo, mediare in materie così delicate è un’attività complessa. sezioni specializzate

Al mediatore in ambito sanitario occorrono competenza, esperienza, formazione e capacità psicologiche fuori dal comune, dovendo affrontare frequentemente questioni molto delicate, che coinvolgono salute, affetti, serenità, spesso la vita stessa. sezioni specializzate

Per questo motivo nasce Mediatori per la Salute, la Sezione specializzata di INMEDIAR per la mediazione in ambito sanitario presente in tutte le sedi INMEDIAR sul territorio nazionale.

Tutti i Mediatori per la Salute sono Mediatori INMEDIAR con un’esperienza specifica nella trattazione di controversie sulla responsabilità da danno medico e partecipano a uno speciale programma di formazione continua con corsi annuali e tirocinii specifici, per essere sempre pronti a condurre mediazioni efficaci e a ridurre la conflittualità fra le parti.

Non sono dalla parte degli utenti contro gli operatori sanitari, né tantomeno dalla parte delle strutture sanitarie contro gli utenti; sono dalla parte di tutti, utenti, professionisti e strutture: sono, semplicemente, dalla parte della salute, di chi ne ha diritto e di chi opera per garantirla, dando un contributo concreto per la soluzione di uno dei problemi più sentiti nel nostro Paese.

Per queste caratteristiche i Mediatori per la Salute sono il riferimento più importante per i cittadini, per gli operatori e per le strutture del settore sanitario italiano, nella mediazione in ambito medico.

La mediazione civile e commerciale è un metodo ADR fortemente voluto dalle imprese e da queste molto utilizzato in tutto il mondo occidentale. sezioni specializzate

Infatti, in caso di controversie, vi sono due fattori di primaria importanza per le imprese: il tempo e la riservatezza.

Per questo motivo è molto raro che i conflitti tra imprese ricevano soluzioni efficaci in Tribunale: spesso, infatti, i lunghi anni di attesa per una decisione del Giudice compromettono l’attività dell’impresa creditrice in attesa di giustizia, anche fino al fallimento (gli attuali tempi della giustizia spingono i debitori a opposizioni anche pretestuose, che però consentono loro di ritardare di anni, e spesso di eludere, i pagamenti).

Inoltre, la pubblicità che viene data a tutti i procedimenti in Tribunale –il cosiddetto clamor fori– rischia, soprattutto nelle cause che riguardano la qualità del prodotto oppure marchi, brevetti, proprietà intellettuale o concorrenza sleale, di rendere pubblici segreti o strategie industriali e informative riservate, o semplicemente di mettere in cattiva luce presso la pubblica opinione e di esporre ad attacchi mediatici la stessa azienda che ha iniziato la causa per far valere i propri diritti.

È chiaro che nessuno più di un imprenditore può comprendere l’utilità di uno strumento di risoluzione delle controversie che consente di mantenere, o di riallacciare, i rapporti con un cliente o con un fornitore –evitando così la perdita di un partner importante o di un cliente di lunga data, inevitabile con un procedimento giudiziario–, mettendo in primo piano gli interessi di entrambi ed estinguendo i conflitti in essere, tramite una procedura che favorisce il dialogo fra le parti e le rende protagoniste in ogni momento.

Con la mediazione non ci sono un vincitore e uno sconfitto, ma soluzioni condivise che rendono tutte le parti soddisfatte: così il business può continuare.

È proprio per venire incontro a queste esigenze che INMEDIAR presenta Mediatori per l’Impresa, Sezione specializzata di mediatori esperti in controversie societarie, commerciali, industriali e relative a marchi, brevetti e proprietà intellettuale, per offrire agli imprenditori soluzioni rapide ed efficienti che permettano loro di concentrarsi sulla propria attività senza perdere tempo, denaro ed energie in lunghissime e spesso inutili cause giudiziarie.

Tutti i Mediatori per l’Impresa sono Mediatori INMEDIAR con un’esperienza specifica nella trattazione di controversie fra imprese, grandi, medie e piccole, e partecipano a uno speciale programma di formazione continua con corsi annuali e tirocinii specifici, per essere sempre pronti a condurre mediazioni efficaci e a ridurre la conflittualità fra le parti.

Per queste caratteristiche i Mediatori per l’Impresa sono il riferimento più importante per gli imprenditori italiani,nella mediazione in ambito societario, commerciale e industriale.

Già questo dato fa capire quanto sia travagliata la vita nei condomini del nostro Paese: una litigiosità esasperata, che ha pià volte portato, nei casi più esasperati, a gravi turbative dell’ordine pubblico e addirittura a reati gravissimi contro le persone. sezioni specializzate

Eppure i dati statistici evidenziano come i motivi delle controversie siano spesso banali, di poco conto; un’importante associazione di amministratori di condominio ha stilato una “classifica” delle cause più frequenti di lite fra condomini: sezioni specializzate

Per questi motivi ogni anno due milioni di condòmini si rivolgono alla Giustizia, spesso per veder respingere i propri ricorsi, oppure per trovarsi invischiati in cause civili pluriennali, costosissime e dall’esito incerto.

La banalità dei motivi, però, non deve far sottovalutare l’importanza che la convivenza pacifica nel proprio condominio ha per ognuno di noi: litigare con i vicini o con il condominio significa innanzi tutto perdere buona parte della serenità personale e del piacere di vivere a casa propria.

L’unica soluzione valida per ridurre questa conflittualità è la ripresa del dialogo fra le parti litiganti, che siano vicini di casa o Amministratori di condominio e condomini. sezioni specializzate

Ecco perché è nato Il Mediatore condominiale, la Sezione specializzata di INMEDIAR per la mediazione delle controversie condominiali, presente in tutte le sedi INMEDIAR sul territorio nazionale.

In ogni sede troverete un team di mediatori esperti in materia di condominio e preparati ad affrontare in maniera efficace le dinamiche proprie delle liti condominiali, inseriti in uno speciale programma di formazione continua che li obbliga a corsi annuali e a tirocinî specifici, per essere sempre pronti, anche sotto l’aspetto più propriamente psicologico, a condurre mediazioni efficaci riportando i rapporti fra le parti in un ambito di obbiettività, franchezza e reciproca comprensione.

Per queste caratteristiche il Mediatore condominiale è il riferimento più importante sul territorio nazionale per i gli Amministratori di condominio, per i legali e per i condòmini che aspirino a ridurre in maniera netta la conflittualità nell’ambito dei propri condomini. sezioni specializzate

Il dialogo fra consumatore e grandi società commerciali e fra cittadino e pubblica amministrazione spesso è molto difficile. sezioni specializzate

Il cittadino/consumatore, quando cerca di far valere i propri diritti, spesso rimane inascoltato, mentre grandi imprese e Pubbliche Amministrazioni soffrono gravi problemi d’immagine.

Questa situazione contribuisce in modo determinante ad aggravare il clima di sfiducia nelle istituzioni e nelle grandi imprese che pervade gran parte della cittadinanza italiana, con gravissime ricadute economiche e sociali sul Paese. sezioni specializzate

Del resto, ricorrere al Tribunale per ottenere giustizia è una via difficilmente percorribile dal cittadino che si sente leso nei propri diritti, per i tempi lunghissimi, le spese molto elevate e i mille ostacoli burocratici che un giudizio ordinario comporta: per questo motivo già nel 1998 la Commissione dell’Unione Europea ha emanato una Comunicazione e una Raccomandazione agli Stati membri perché promuovessero gli strumenti di risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo, poi rafforzate dalla successiva Raccomandazione del 2001 e Direttiva del 2008, che ha consacrato la Mediazione civile quale strumento principe di ADR in Europa.

Fondamentale, per dare una risposta a queste esigenze del cittadino/consumatore ed evitare la caduta d’immagine delle grandi aziende e delle istituzioni e la sfiducia dell’utente nei loro confronti, è la ripresa del dialogo fra le parti.

Certo, mediare fra cittadini delusi e grandi organizzazioni non è semplice: occorre una profonda conoscenza dei meccanismi che governano le grandi imprese, anche multinazionali, e le Pubbliche Amministrazioni locali o centrali, per poter condurre le parti a soluzioni rapide e condivise.

In questo contesto nasce Mediatori per il Cittadino, la Sezione specializzata di INMEDIAR per la mediazione delle controversie in materia di consumo e Pubblica Amministrazione, presente in tutte le sedi INMEDIAR sul territorio nazionale.