corsi mediatori online

A seguito dell’emergenza COVID-19 il Ministero della Giustizia ci ha autorizzati, in via eccezionale e solo fino al termine dell’emergenza in atto, a svolgere i normali corsi di formazione e di aggiornamento dei mediatori su piattaforme di videoconferenza. Per fruire di questa tipologia di corsi è sufficiente avere un personal computer dotato di webcam, microfono e altoparlanti e collegamento internet a banda larga (ADSL, fibra o LTE). Le lezioni saranno interattive e richiederanno la presenza contemporanea dei partecipanti e di un docente in un’aula virtuale, secondo le disposizioni del D.M. 180/2010; il Ministero non riconosce, invece, corsi tenuti con modalità “in differita”, in cui il partecipante scarica e successivamente legge o visiona materiale didattico.

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Su internet vengono costantemente pubblicizzati corsi online per mediatori civili, corsi mediatori online

alcuni di formazione, altri per l’aggiornamento biennale obbligatorio, tenuti da alcune scuole ed enti di formazione e spacciati per “abilitanti” o “riconosciuti dal Ministero della Giustizia”.

Apparentemente sembra un modo ottimale per ottenere l’abilitazione e iniziare a lavorare come mediatori civili: cosa c’è di più comodo che scaricare qualche dispensina in formato PDF, leggerla comodamente a casa propria e, dopo qualche giorno, inviare per email una tesina o un modulo a quiz per ottenere il nostro diploma?

Purtroppo, però, le cose non stanno così. corsi mediatori online

La domanda che dobbiamo porci, innanzi tutto, è questa:

Un corso online per mediatori è veramente un corso abilitante? Ovvero, è riconosciuto dal Ministero della Giustizia?

La risposta è molto semplice: corsi mediatori online

No, un corso online non è assolutamente valido come percorso formativo abilitante.

Questo, naturalmente, non significa che non si possano utilizzare piattaforme online per integrare la formazione dei mediatori, ma sempre in aggiunta alle ore d’aula previste dall’art. 18 del D.M. 180/2010.

Significa semplicemente che un corso di formazione per mediatori civili, per essere valido, deve prevedere almeno 50 ore in aula, con la presenza del formatore e di tutti gli allievi (che non possono superare il numero di 30).

Quindi, se un ente di formazione accreditato dal Ministero, alle 50 (o più) ore d’aula aggiunge ulteriore formazione online, non c’è niente di irregolare; ciò che è del tutto irregolare, invece, è spacciare per corso abilitante un percorso formativo interamente online o che preveda, comunque, meno di 50 ore d’aula.

Lo stesso discorso vale per i corsi di aggiornamento biennale obbligatorio per chi è già mediatore: questi devono necessariamente prevedere almeno 18 ore d’aula.

Se non è presente un numero di ore d’aula uguale o superiore a questi limiti minimi, i corsi non saranno riconosciuti dal Ministero della Giustizia nemmeno se l’istituto che li eroga è iscritto nell’elenco degli Enti di formazione per i mediatori accreditati dal Ministero, e l’istituto commette una vera e propria truffa ai danni degli iscritti.

Analogamente, presentare a un Organismo di mediazione, per essere iscritti all’elenco dei Mediatori, un diploma riportante la dicitura “corso tenuto ai sensi del D.Lgs. 28/2010” o “ai sensi del D.M. 180/2010” (o altre diciture analoghe) senza aver frequentato in aula il numero minimo di ore necessario per l’abilitazione o per l’aggiornamento obbligatorio, equivale ad aver presentato alla pubblica amministrazione un documento falso e costituisce un illecito penale commesso da chi lo presenta.

Sappiate, quindi, che ogni pubblicità trovata su internet di corsi per mediatori online (a volte chiamati, solo per confondere chi legge, “in modalità blended”) che promette di farvi diventare mediatori solo con lezioni da seguire comodamente da casa vostra, è semplicemente un raggiro messo in atto da operatori disonesti intenzionati a truffarvi.

ATTENZIONE: non si tratta di un aspetto semplicemente formale. corsi mediatori online

La Mediazione è un istituto multidisciplinare che richiede una formazione accurata in varie materie, che vanno dalle tecniche di comunicazione, negoziazione e gestione dei conflitti fino al diritto.

L’apprendimento delle tecniche di base di comunicazione e negoziazione, giusto per fare un esempio, richiede numerose esercitazioni pratiche, un continuo confronto con i docenti, la costante interazione fra gli allievi.

La gestione dei conflitti, ancora di più.

In poche parole, non è possibile ottenere questo tipo di apprendimento online: sarebbe come pretendere di fare scuola guida solo leggendo delle dispense sul proprio computer.

È chiaro, quindi, che gli operatori disonesti che promettono di formare mediatori con corsi online, oltre a violare le norme vigenti, mettono in atto un comportamento deleterio sotto molti altri punti di vista. Infatti:

• immettono sul mercato mediatori del tutto impreparati, danneggiando l’utenza e facendo crollare la fiducia dei cittadini, delle imprese e degli avvocati nell’istituto della Mediazione civile;
• fanno concorrenza sleale agli Enti di formazione che operano correttamente: organizzare un corso interamente basato su lezioni frontali in aula ha costi elevati (aule, formatori, supporti didattici) e richiede agli allievi di spostarsi e impegnare il loro tempo per frequentare, mentre i corsi-truffa possono essere venduti a qualsiasi prezzo (mettere online qualche dispensina in formato PDF non costa nulla e tutto quello che pagano gli iscritti è guadagno netto) e non implicano alcuno sforzo organizzativo, né richiedono viaggi, spostamenti o impiego di tempo da parte degli iscritti.

E allora, come comportarsi di fronte a questi operatori disonesti? corsi mediatori online

Esiste, presso il Ministero della Giustizia, un ufficio preposto alla vigilanza sugli enti di formazione.

È importante che, ogni volta che vi imbattete nella pubblicità di un corso online “abilitante” per mediatori, contattiate tale ufficio per email all’indirizzo

organismiconciliazione.dgcivile.dag@giustizia.it,

o tramite pec all’indirizzo

mediazioneformazione.dgcivile.dag@giustiziacert.it,

segnalando la situazione al magistrato delegato e chiedendo espressamente:

• se il corso “xyz” pubblicizzato alla pagina internet “www.istitutoxyz.it/corsoxyz”, che è tenuto interamente (o in parte) online, è riconosciuto dal Ministero e quindi se potete, o meno, iscrivervi con fiducia, ovvero
• qualora tale corso non fosse riconosciuto, che provvedimenti intendano prendere nei confronti dell’ente che lo propone,

meglio ancora corredando la segnalazione con alcune prove (schermate del sito dell’istituto truffaldino, email dove l’istituto, rispondendo a una vostra richiesta, vi assicura che le lezioni si svolgeranno online e che non dovrete frequentare in aula, ecc.).

Così facendo avrete reso un servizio prezioso innanzi tutto agli utenti degli Organismi di mediazione, e poi a tutti gli operatori corretti del settore che si battono quotidianamente per una Mediazione di qualità, proprio come intendete fare voi.

L’ufficio preposto del Ministero è contattabile anche per telefono ai numeri 06 85.27.12.46 e 47, dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 15.00.

Altre informazioni possono essere reperite sul sito mediazione.giustizia.it del Ministero.